Status Ihrer Bestellung

Bestellbestätigung per e-Mail
Sie erhalten nach Ihren Kauf eine Bestellbestätigung per e-Mail. Dort sind alle Daten über Ihren Kauf, Bankdaten und das Rückgaberecht aufgelistet.
Sollten Sie diese Mail nicht erhalten, schauen Sie bitte in Ihrem Zugang nach, ob Sie die Bestellung wirklich abgeschlossen haben, oder evtl. Ihre e-Mail Adresse nicht korrekt angegeben wurde.

Wenn die Angaben alle korrekt sind und Sie keine Bestätigungsmail von uns erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Status "Bestellung in Bearbeitung"
Sie erhalten eine e-Mail über Änderung des Status. Diese Nachricht ist für Sie die Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen und in Bearbeitung ist.

Status "Zahlung erhalten"
Ihre Zahlung ist bei uns eingetroffen und die Bestellung wird wird für den Versand vorbereitet.

Status "Artikel wurde versendet"
Ihre Bestellung hat das Haus verlassen und ist nun unterwegs zu Ihnen.

Sie haben zu jedem Zeitpunkt die Information was mit Ihrer Bestellung passiert.